Serviço de Neurologia do CHSL recebe placa Angels Awards inédita de diamante

Serviço de Neurologia do CHSL recebe placa Angels Awards inédita de diamante

Crédito: Divulgação

Pela primeira vez em sua história, o Complexo Hospitalar Samuel Libânio (CHSL) recebeu a placa Angels Awards com o status "Diamond” que é a mais alta honraria internacional concedida a hospitais e serviços de emergência que se destacam na excelência, rapidez e qualidade do atendimento a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC). A comemoração na manhã desta quarta-feira, dia 7 de outubro, percorreu vários setores da instituição para mostrar que a conquista só foi possível pelo trabalho realizado por toda a equipe hospitalar. “Receber esse prêmio é motivo de grande orgulho, mas também de muita responsabilidade, pois agora não podemos retroceder. Essa conquista nos obriga a melhorar cada vez mais para manter essa placa diamante em todos os trimestres. Tem um pedacinho de cada envolvido no atendimento nesse prêmio. No atendimento do paciente de AVC ninguém trabalha sozinho”, comemora a coordenadora do Serviço de Neurologia do CHSL, Dra. Ilana Werneck.

A premiação é oferecida pela World Stroke Organization (WSO) em parceria com a Iniciativa Angels com total rigidez de critérios que avalia indicadores rigorosos de tempo-resposta, como a velocidade entre a chegada do paciente (porta) e a realização de exames de imagem e o início do tratamento de trombólise (porta-agulha), além de adesão a protocolos internacionais de neurovascular. “O programa premia em níveis como Gold, Platinum e Diamond (sendo este último o patamar máximo de excelência). Essa placa é uma iniciativa não promocional da indústria farmacêutica da Boehringer Ingelheim, que ajuda de forma nacional e global os hospitais a terem um melhor atendimento voltado ao paciente com AVC. A avaliação é feita de forma trimestral. Dentro desse trabalho, nós orientamos esses hospitais a ter os indicadores, que é a coleta dos indicadores relacionados ao protocolo de AVC”, explica e parabeniza Karla Leal Trevisan, consultora científica da Iniciativa Angels.

O diretor técnico do do CHSL, Dr. Saulo Lamas agradeceu toda a equipe que trabalha unida pelo melhor atendimento ao paciente do AVC. “Essa premiação confirma e certifica o compromisso de excelência de atendimento do nosso complexo hospitalar. Agradecemos muito a equipe de Neurologia, mas essa premiação é uma conquista de toda a equipe multiprofissional que trabalha dia a dia no atendimento e serviço de excelência oferecido aqui na instituição. Esse resultado é maravilhoso para todos nós que unidos trabalhamos com foco na saúde do paciente. Agradeço a todos por esse momento histórico e emocionante”, afirma Dr. Saulo.

“Esse resultado é fruto de uma educação continuada, do treinamento contínuo da equipe. Temos esses registros bem documentados, a coleta desses indicadores de qualidade, para que possamos medir o quão bem a gente está fazendo o atendimento. Então, um dos indicadores que é aquele tempo de porta agulha alcançamos um recorde de sete minutos, levando em conta o momento que o paciente dá entrada no hospital e recebe o tratamento mais adequado. Além disso, temos muitos outros indicadores, como, por exemplo, a triagem da disfagia, que é a dificuldade de deglutição. Nesse caso, contamos com o profissional de fonoaudiologia atuando ativamente. Também contamos com o diferencial de contarmos com um heliponto que agiliza muitas vezes o atendimento. Então, são muitos fatores e detalhes que unidos promovem o sucesso do atendimento. Todos os nossos indicadores agora já chegaram, graças a Deus, no nível máximo de qualidade. Aproveito esse momento especial para agradecer a direção do nosso complexo hospitalar que comprou nossa causa e nos apoia em todos os pedidos e todos os momentos”, conta Dra. Ilana, que lidera uma equipe formada por dez neurologistas no Serviço de Neurologia do CHSL.