Starbucks é processada nos EUA por bebidas anunciadas como 'sem açúcar'

Pessoas passam em frente a uma cafeteria da Starbucks em Pequim, na China.

REUTERS/Tingshu Wang

A Starbucks foi processada por consumidores nos Estados Unidos que acusam a empresa de anunciar falsamente oito bebidas proteicas como "sem açúcar", embora elas contenham lactose, um tipo de açúcar naturalmente presente no leite.

De acordo com uma ação coletiva apresentada na sexta-feira (02), consumidores não esperariam encontrar de 13 a 21 gramas de açúcar em bebidas anunciadas dessa forma, nas versões de 20 ou 24 onças ("venti").

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A denúncia afirma que a legislação federal proíbe a Starbucks de usar a expressão "sem açúcar" para descrever bebidas que tenham mais de 0,5 grama de açúcar por porção de 355 ml (12 onças).

Os consumidores acusam a empresa de tentar se beneficiar do interesse de 75% dos norte-americanos em reduzir ou eliminar o consumo de açúcar. Agora no g1

Eles também afirmam que a Starbucks não apresentou as advertências exigidas pela legislação federal, que informam que as bebidas proteicas não são alimentos de baixa caloria nem têm como finalidade o controle de peso.

A Starbucks, com sede em Seattle, não se pronunciou imediatamente na última segunda-feira. O advogado dos consumidores também não respondeu de imediato aos pedidos de comentário. A ação foi apresentada em um tribunal federal de Seattle e pede indenização por danos não especificados, além de alegar propaganda enganosa e violação de leis estaduais de proteção ao consumidor.

Fabricantes de alimentos são frequentemente processados por suposta propaganda enganosa. Entre os casos mais recentes estão dezenas de ações que questionam o uso das expressões "sem açúcar" ou "zero açúcar" em produtos que contêm alulose, um substituto do açúcar.

As oito bebidas da Starbucks são: Vanilla Protein Latte sem açúcar, Caramel Protein Latte sem açúcar, Vanilla Protein Matcha sem açúcar e Caramel Protein Matcha sem açúcar, além das versões geladas de cada uma delas.

No site da Starbucks, as bebidas são descritas como "ricas em proteínas" e "sem adição de açúcar". As versões Venti têm entre 270 e 340 calorias. A empresa lançou as bebidas em setembro de 2025, como parte da atualização de seu cardápio "Back to Starbucks".